+7 495
796-43-44
Вам перезвонить? On-line консультант
Каталог товаров
Полезно узнать
Отзывы клиентов
Виктория Пульнова
25  Января  2017
Хороший магазин, удобная форма для заказа на сайте. Спасибо за обилие публикаций с информацией по теме теплого пола. Заказ 125.
Статьи

Как устроено best консультация по теплому полу

как работает магазин

В комментариях задали вопрос о том, как достигается работа команды магазина при решении вопросов отгрузки материалов заказчику, как получается оставаться best уже пять лет подряд.

В этой публикации расскажем о том, как работают направления в «Теплый пол ОКей». В нашем магазине направления работают с тесной взаимосвязи.

С покупателями взаимодействуют непосредственно только два направления: консультационное и логистики. В первом встречают покупателя, выясняют пожелания и предлагают по результатам совместного общения варианты компонентов электрического теплого пола для удовлетворения потребностей.

Второе из направлений решает вопросы отгрузки и доставки товара покупателю. Заявка на отгрузку поступает оператору, который связывается указанным в заявке покупателем способом и согласовывает время и место доставки выбранных товаров по нужному адресу.

Другие направления нашего магазина не работают непосредственно с покупателями, но при этом помогают консультационному и логистическому направлениям выполнять работу.

Направление закупок работает непосредственно с производителями электрического теплого пола и комплектующих к нему. Отсюда наш магазин получает рычаги для формирования приемлемой цены на реализуемые товары.

Информационное направление систематизирует сведения о технологиях, особенностях и преимуществах компонентов электрического теплого пола. Это направление включает в себя четыре ветви. Первая касается взаимодействия с техническими лицами компаний производителей теплого пола. В этой ветви собирается информация о проведении выставок, семинаров или презентаций. На них отправляются наши менеджеры и участвующие в работе с клиентами лица. Вторая ветвь включает наших коллег, работающих с сайтом магазина. Тут пишут статьи, публикуют сообщения в социальных сетях, формулируют предложения для коллег в информационном пространстве. Третья ветвь информационного направления нашего магазина поддерживает в свежем состоянии справочные материалы в справочных материалах пользователей. Инструкции, паспорта качества, сертификаты, изображения, схемы и презентации требуют обновления и систематизации. Эти процедуры и выполняют сотрудники описываемой ветви. Четвертая ветвь направления обучает собственных сотрудников магазина. Заслуга создания и технической поддержки специальной справочной базы по подбору электрического теплого пола, разработанной в нашем магазине принадлежит сотрудникам этой ветви. 

В той публикации не стали описывать особенности других направлений: складского, аналитического, бухгалтерии, управления и некоторых других. В корне отличающихся решений и особенностей в организации и структуре направлений в сравнении с другими магазинами тут нет.

© 2000-2017 Интернет магазин “Теплый пол ОКей”. Все права защищены. Копирование материалов допускается только с разрешения правообладателей интернет ресурса. HostCMS. Для получения точной информации о НАЛИЧИИ и СТОИМОСТИ товара обращайтесь к консультантам нашей компании. HostCMS.
+7 495
796-43-44